El Departamento Nacional de Planeación -DNP- diseñó una guía metodológica para clasificar y medir los costos logísticos involucrados en los procesos y actividades de las micro y pequeñas empresas (https://onl.dnp.gov.co/Paginas/estudio.aspx?q=94) en los sectores de comercio, industria y transporte.
Este modelo permite a los empresarios visibilizar la eficiencia de sus procesos, identificar aquellos que son más significativos y generar indicadores para tomar decisiones estratégicas y de impacto, todo dirigido a mejorar la rentabilidad y aumentar la calidad en el servicio al cliente
Con base en los resultados de la Encuesta Nacional Logística se lograron identificar los retos y problemas que enfrenta este segmento empresarial.
Se estableció, por ejemplo, que mientras en el país el costo logístico como porcentaje de las ventas de una compañía equivale al 13,5 %; si lo segmentamos por tamaño de empresa, vemos que en las micro llega al 24,1 % y en las pequeñas al 17,6 %, bastante por encima del promedio nacional.
En Colombia, apenas el 69,1 % de las empresas miden el costo logístico. En las microempresas lo hacen el 68,5 % y en las pequeñas el 74,3%
Uno de los errores más comunes de las organizaciones en términos logísticos es que no consideran estas operaciones como parte fundamental de las decisiones estratégicas del negocio.
La guía creada por el DNP incluye un glosario de términos que permitirá a estas empresas desarrollar conceptos clave para la medición de los costos logísticos.
